ÇATIŞMA YÖNETİMİ

EĞTİMİN AMACI

İş yerindeki verimlilikler çalışanlar arası çatışmaların yönetilmesi ve çözümsüzlüklerini giderilmesine bağlıdır. Çoğu zaman ciddi problemler olarak karşımıza çıkan çatışmalar iyi yönetilirlerse yararlı bir sorun çözme aracı olabilirler. Örnek olaylarla işlenerek ele alınacak olan eğitim iş yerlerindeki kısır çatışmaları verimli çözümlere dönüştürülebilecek yol haritasının paylaşılmasına yöneliktir.

 

EĞTİMİN İÇERİĞİ

Çatışma nedir?
Çatışmanın olumlu olumsuz sonuçları
Çatışma düzeyleri
Gizli çatışma
Algılanan çatışma
Hissedilen çatışma
Açık çatışma
Örgütsel çatışmanın nedenleri
Çatışmaların analizinde izlenecek yollar
Çatışma ve kişisel tepkiler
Kişiler arası çatışma çözüm yolları
Güç kullanma
Yumuşatma
Kaçınma
Problem çözme
Taviz verme
Pazarlık
Gruplar arası çatışma çözüm yolları
Örgüt kültürünün değiştirilmesi
İletişimin kullanılması
Eleman transferi
Reorganizasyon
Yarışma ortamı oluşturulması
Farklı düşünen kişilerin bir arada bulunması
Daha önemli ve kapsamlı amaçları belirleme
İletişimin arttırılması
Problem çözme yaklaşımı  
Kaynakların arttırılması
Hakeme başvurma
Örgütsel ilişkileri ve yapıyı değiştirme
Yumuşatma
Kaçınma
Güç kullanma
Çatışmaya taraf olan kişilerin nakilleri
Taviz verme

EĞİTİMLERDEN KARELER

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Seçme Ve Yerleştirme / Mülakat Teknikleri

EĞTİMİN AMACI

Günümüzde insan gücü, tüm kurum ve işletmelere rekabet avantajı sunan en önemli faktö…

Devamı

Yönetim İlkeleri

EĞTİMİN AMACI

Yönetimin ne olduğunu bilmek ve onu tanımak bir gün ya da bugün yönetmek için en krit…

Devamı

Etkin Yönetici Asistanlığı

EĞTİMİN AMACI

Bu program, yöneticiyi yönetmeye, yöneticinin vazgeçilmezi olmaya kendini adamış asis…

Devamı
Eğitimlerim ile ilgili bilgi almak için benimle iletişime geçebilirsiniz.