ETKİN SUNUŞ TEKNİKLERİ

EĞTİMİN AMACI

Çalışanların çalıştıkları şirketlerde iki ana görevleri olduğunu söyleyebiliriz. Birincisi görev unvanlarının gerektirdiği işler, ikincisi eğitmenlik taraflarıdır. Hemen herkes kendi yaptığı işi üst yönetime ya da diğer bölümlere aktarmak için sunum tekniklerini bilmek durumundadır. Ayni zamanda bu çalışanlar iç ya da diş müşterilere ve yeni alınan çalışanlara karşı yapılan işleri öğretmek için bir eğitimci görevi üstlenmelidirler.

 

EĞTİMİN İÇERİĞİ

Ne demek istediğimiz
Korkuyu denetim altına alma
Konuşmayı kesip dinlemeyi öğrenmek
Konuşmadan önce düşünmek
Mesajınıza inanın
Belli başlı noktaları tekrarlayın
Dinleyicinizin ne istediğini öğrenin
Jargonu azaltın
İtirazlara kulak verin
Mizahtan yararlanın
Anekdotlardan ve öykülerden faydalanın
Geribildirim isteyin
Kelime dağarcığınızı zenginleştirin
Talim ve egzersiz
Göz teması
El kol hareketleri
Ara
Ses ve konuşma
Mesaja konsantre olun
Sorular sorun
Görüşme
Şikâyetler
Telefon
Ana hatlar
Asil konu
Etken fiiller
İstatistiksel bilgi
Az ve öz konuşma
Alıntı
Okuyun
Gündemi takip etme
İnterneti kullanın
Sözsüz iletiler
Duruş
Giyim
Gülümseme
Dokunma
El sıkışma
Esneklik sempati dürüstlük
Duygu kontrolü
İletişimde stres
Davranış kontrolü İmaj

EĞİTİMLERDEN KARELER

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Yönetim İlkeleri

EĞTİMİN AMACI

Yönetimin ne olduğunu bilmek ve onu tanımak bir gün ya da bugün yönetmek için en krit…

Devamı

Kişisel Kriz

EĞTİMİN AMACI

Kriz nedir? Gerçek midir? Nasıl başlar? Nasıl biter? Son mudur? Başlangıç mıdır?

Tüm…

Devamı

Swot Analizi

EĞTİMİN AMACI

SWOT analizi incelenen kuruluşun, tekniğin, sürecin veya durumun güçlü ve zayıf yönle…

Devamı
Eğitimlerim ile ilgili bilgi almak için benimle iletişime geçebilirsiniz.